新华社北京2月11日电（记者韩佳诺、谢希瑶）商务部、文明和旅行部、国铁集团等9单位近来印发的《关于增开银发旅行列车 促进服务消费展开的行动计划》11日对外发布，从添加银发旅行列车服务供应、强化适老化设备保证、提高银发旅行列车服务水平、优化银发旅行列车展开环境等方面提出12条详细行动。
行动计划提出，充沛的发挥我国铁路网络化运营和安全、舒适、快捷优势，健全旅行列车市场化开行服务保证机制，鼓舞和支撑各类社会资本参加银发旅行列车出资和运营，扩展服务供应，活跃培养服务消费新增长点，更好满意银发集体旅行服务需求。到2027年，构建掩盖全国、线路多样、主题丰厚、服务全面的银发旅行列车产品体系。
行动计划提出，优化旅行列车运行图，推动适老化列车车底改造，增强热门方向旅行列车开行才能。面向社会搜集并受理银发旅行列车开行需求，多种形式展开产品定制服务。将银发旅行列车适老化、绿色化、舒适化改造归入大规模设备更新和消费品以旧换新支撑规模。丰厚银发旅行列车产品供应，树立质量型、舒适型、普惠型产品体系。鼓舞旅行、养老等范畴企业深化发掘铁路沿线旅行资源，开发银发旅行列车主题旅行线路和产品。
行动计划提出，在银发旅行列车装备适老化服务办理专业团队，体系提高服务保证才能。完善列车医疗照护服务，适量装备医疗、晚年照护专业服务人员和应急药品。鼓舞医疗机构与铁路部门协作在银发旅行列车装备医疗救助员，列车上发生的治疗费用可依照定点医疗机构注册地作为就医地进行医保异地就医结算。
行动计划还提出，支撑各地树立完善旅行列车与景区交流协作机制，鼓舞景区为游客供给预定、绿色通道、交通接驳、招待服务等精准服务，开发合适银发集体的智能导览体系，提高银发集体景区旅游体会。
